Approfondimento su Horizon ME
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Anagrafica
Per iniziare a lavorare con i propri dati la prima cosa è quella di emettere i dati reali di un proprio cliente. In Horizon di base è possibile gestire l'inserimento, cancellazione e modifica delle anagrafiche dei pazienti e (se si possiede la cartella contabile) dei fornitori. Questo non è un modulo aggiuntivo ma è di base nel programma perchè il funzionamento dello stesso prescinde dall'esistenza delle anagrafiche.
Le informazioni inseribili per ogni anagrafica sono di svariato tipo, da quelle classiche (nome, cognome, indirizzo ecc.) a quelle più avanzate (medico curante, rapporto con un'altra anagrafica in archivio, categoria ecc.).
Una volta inserita un anagrafica può essere sempre ricercata secondo vari parametri.
Oltre alle funzioni per gestire direttamente i clienti/fornitori, c'è una sezione di riepilogo che consente di effettuare l'elenco di tutte le anagrafiche, la gestione dei richiami periodici e la visualizzazione dei compleanni.
Rubrica
Integrata in Horizon è presente anche una Rubrica Telefonica, con ricerca veloce dei pazienti.
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Cartella Clinica
La cartella clinica ha una struttura multipagina di cui le principali sezioni sono:
- Visita
- Diagnosi
- Prescrizioni
- Documenti
- Immagini
- Terapie
Le altre pagine sono:
- Prescrizioni
- Dietologia
- Terapie
- Immagini
- Consensi informati
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Visita
Anamnesi
L'Anamnesi è suddivisa in vari campi (remota, prossima, valutazione generale, etc) ed ha un inserimento dati totalmente libero. Consente di introdurre testi senza nessun limite di caratteri.
Viso
La Scheda Viso consente di definire il Fototipo, il Biotipo e di indicare tutti i principali parametri di sebometria, PHMetri, etc. Permette di memorizzare i pdf generati da apparecchiature per il check-up cutaneo
Collo Decollete' Mani
Permette di inserire la valutazione per singolo distretto di rughe (superficiali e profonde) , cheratosi, discromie, etc.
Gambe
La scheda gambe consente di definire la flebo linfologia degli arti inferiori. L'indice di Windsor viene calcolato automaticamente a partire dalle pressioni tibiale e omerale
Corpo
La scheda corpo ha gli automatismo per il calcolo di: BMI, Habitus (tipo ginoide o androide) a partire dal diametro Biomerale e Bitrocanterico, Sezione Aurea a partire dall'altezza, ABMI (BMI Armonico in funzione dell'età, dell'Habitus e della Sezione Aurea), RVF, MAC. Permette di memorizzare e graficizzare l'andamento delle misurazioni del peso. Ha una sezione di Plicometria ed i campi per l'inserimento delle valutazioni ecografiche delle regioni trocanteriche, ginocchia e sopramalleolare. -
Altre sezioni della Clinica
Prescrizioni
Completa gestione delle prescrizioni di cosmetici, farmaci, accertamenti diagnostici. Funzione "Protocolli" che permette di preimpostare le prescrizioni più utilizzate in modo da velocizzare l'emissione al paziente. Personalizzazione completa dell'elenco degli elementi prescrivibili (cosmetici, farmaci, esami, altro).
Dietologia
La scheda dietologia consente di:- Comporre una dieta settimanale totalmente personalizzata con visione del bilancio giornaliero e settimanale. L'elenco degli alimenti è totalmente personalizzabile. E' possibile preimpostare delle diete settimanali tipiche.
- Stampare con i dati del paziente una dieta introdotta come documento di testo.
Terapie
Da questa schermate di accede all'inserimento delle terapie. Le terapie sono organizzate in listini personalizzabili dall'utente, hanno un inserimento libero, la sigla può essere spostata con il mouse nella posizione desiderata, hanno vari stati: da fare, in lavorazione, fatto, escluso. Prendono il colore dell'operatore. Da una corretta gestione delle terapie derivano il preventivo, la fatturazione e le statistiche cliniche delle prestazioni eseguite.
Per la posizione delle terapie ci sono a disposizione diversi schemi grafici, ed è possibile anche creare dei propri schemi, ma una delle soluzioni più interessante è quella di poter utilizzare come sfondo del quadro delle terapie una qualsiasi foto del paziente. -
Immagini
Si possono gestire più set di immagini fotografiche del paziente, in modo da predisporre gruppi di immagini, confronti prima/dopo, etc. Acquisizione da Fotocamere, Scanner Twain, Telecamere. Drag&drop dei file dalla fotocamera o dal disco ridigo direttamente sulla posizione desiderata: il file viene portato sulla cartella immagini di Horizon Sql dedicata al paziente. Le immagini su ret di PC possono essere gestite con protocollo FTP in modo da rispettare i requisiti di sicurezza per i dati sensibili. Sulle immagini è possibile far apporre una forma al paziente tramite l'apposita Lavagnetta LCD collegata alla porta USB.
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Cartella Amministrativa
La cartella contabile consente di gestire sia i clienti che i fornitori. La schermata della cartella contabile è suddivisa in elenco pagamento, elenco fatture, elenco scadenze ed un quadro riassuntivo della situazione economica del cliente fornitore.
Preventivi
I Preventivi vengono compilati automaticamente dati dati economici presi dalle terapie inserite in cartella clinica. E' possibile applicare sconti, sia un modalità forfettaria che percentuale, includere/escludere prestazioni, slittare la data di inizio preventivo in modo da poter gestire nuovi preventivi, personalizzare i layout di stampa.
Fatture
La fatturazione clienti ha moltissime possibilità di personalizzazione. E' possibile emettere fatture in modalità totalmente automatica sulla base delle terapie messe in fatto in cartella clinica, oppure in modalità manuale inserendo le linee di fatture a mano o dal listino. Emissione di Fatture con R.A, e scelta del regime contabile esente Iva o con Iva. Gestione di più Intestazioni fiscali con numerazione progressiva separata per intestazione. Stato Pagata/Da pagare/In scadenza
Pagamenti
La gestione dei pagamenti è indipendente dalla fatturazione, nel senso che è possibile registrare il pagamento che è associata ad una fattura, che registrare un pagamento non associato a fattura ed eventualmente associarlo successivamente. -
Agenda
Horizon ME permette di gestire infinite agende, sia su hard disk che su dispositivi esterni (apribili anche contemporaneamente).
Qui di seguito elenchiamo le funzionalità principali:- Le agende possono essere suddivise per gruppi di agende con differenti impostazioni d'orario.
- Modalità di funzionamento per Operatore
- La visione è Settimanale, Giornaliera, Mensile per singola Agenda o Giornaliera Accoppiata di tutte le agende in modalità giornaliera.
- Consente la gestione degli Arrivi con resoconto per paziente dei ritardi accumulati e degli appuntamenti mancati.
- E' possibile la ricerca del primo orario disponibile.
- Supporto della Colorazione per attività.
- Collegamento con la cartella clinica per l'apertura automatica del paziente in appuntamento.
- Fissa un appuntamento a partire da una prestazione prendendo il tempo indicato nella prestazione.
- Fusione di più file agende
- Comandi veloci di apertura file agende alternative
- Comando "incolla" per inserire immediatamente un appuntamento del paziente caricato in cartella clinica su un orario dell'appuntamento
- Lista "Pazienti in attesa": è possibile gestire dei pazienti che attendono di avere un appuntamento.
- Lista dei pazienti in arrivo: da una postazione (generalmente la segreteria) si può dare uno stato all'appuntamento corrente (arrivato, in ritardo, annullato) in modo che chi è in poltrona sa immediatamente cosa accade in sala d'attesa.
Consensi informati e documenti
La funzione consensi/documenti permette di stampare dei documenti preimpostati in cui i dati anagrafici vengono ripresi dal paziente selezionato. In pratica tutta la gestione dei consensi informati e la modulistica può essere semplicemente gestita da questa sezione.
Firma elettronica dei documenti
Un'importante aspetto è quello di poter far firmare il documento al paziente direttamente sul PC tramite l'apposita Lavagnetta LCD collegata alla porta USB. Ciò facilita l'eventuale archiviazione elettronica dei documenti. La capacità di personalizzazione e di gestione dei documenti offerta da Horizon Sql ME consente di velocizzare e rendere fluido tutto il flusso documentale medico-legale, che solitamente si trascura dato che è difficile da gestire correttamente in modalità manuale.-
Riepiloghi e Statistiche
Sono disponibili decine di riepiloghi in cui è possibile trovare riposta alle proprie esigenze. I riepiloghi riguardano
- Dati Contabili
- Dati Clinici
- Dati Anagrafici
I principali riepiloghi sono: Prima nota, Elenco fatture, Estratto conto, Scadenze, Situazione contabile pazienti, Previsione entrate sulla base dei preventivi fatti, Compensi per operatore, Statistiche per prestazione, analisi macro-economiche, Reddito, Elenco pazienti, Gestione richiami, etc.
Dai riepiloghi anagrafici è possibile anche inviare lettere circolari ed SMS. -
Lettore Tessere Sanitarie
Il lettore di Tessera Sanitaria è semplicissimo da utilizzare basta collegarlo ad una porta USB e potrai leggere tutti i dati contenuti in una tessera sanitaria o tessera del codice fiscale tramite le funzionalità dei gestionali CAES.
Tessera sanitaria e Codice Fiscale
Il lettore di tessere magnetiche permette di leggere in automatico i dati anagrafici contenuti in una tessera sanitaria o codice fiscale (cognome, nome, sesso, data di nascita, luogo di nascita, provincia di nascita, codice fiscale).
Il lettore di tessera sanitaria e codice fiscale è compatibile con i gestionali CAES, esattamente con Horizon SQL, StudioD e StudioV. I moduli in cui si può utilizzare il lettore sono la cartella anagrafica, l'agenda appuntamenti e la schermata di login di accesso al programma.
SMS, Email e Marketing
Servizio SMS e Email
Il servizio SMS della Caes è utilizzabile con il software gestionale medico Horizon. L'utilizzo del servizio risulta molto semplice basta infatti, in Horizon SQL configurare l'apposito account inserendo l'indirizzo e-mail dello studio e la password e poi nell'anagrafica del paziente inserire il suo numero del cellulare e selezionare l'opzione accetta l'invio degli SMS.
Ci sono varie modalità di invio degli sms o email:- Invio automatico di da agenda: con il servizio automatico di Horizon è possibile inviare giornalmente ed in modo automatico gli SMS ai pazienti che hanno un appuntamento, così da rendere più semplice ed immediato l'utilizzo degli stessi.
- Invio manuale dalla sezione Richiami periodici: così da ricordare ai pazienti in richiamo di ricontattare lo studio per prendere un appuntamento.
- Compleanni: per fare gli auguri ai propri pazienti (la fidelizzazione è importante!)
- Gestione Anagrafiche: per invio di qualsiasi genere (promozioni, auguri per festività, ecc)
- Invio singolo: per inviare ad un singolo paziente un determinato messaggio
Indagini di Marketing
In Horizon ME è possibile memorizzare le valutazioni relativi ai questionari rilasciati ai pazienti. La gestione dei questionari vi consente di raccogliere i risultati ed analizzare le risposte e la loro evoluzione nel tempo.
